Preuves documentées
Photo horodatée, plaque du véhicule, géolocalisation si disponible et signalisation visible sur place.
De la photo au suivi du dossier
PlacePrivée.ch est votre porte d’entrée vers Security Parking, l’outil qui structure les preuves et simplifie le traitement d’un véhicule garé sans autorisation.
Ticket avec référence
Les informations sont regroupées dans un avis clair à placer sur le véhicule, avec sa référence de dossier. Voir un exemple.
Suivi simplifié
Security Parking peut accompagner l’encaissement, les rappels et le suivi des indemnités selon le mandat convenu.
Quatre étapes, directement sur place
Vous pouvez découvrir le processus immédiatement. Aucun compte n’est nécessaire pour effectuer un premier essai.
- Ouvrez l’application web Security Parking sur votre téléphone.
- Photographiez le véhicule et la restriction de stationnement visible.
- Lancez l’analyse et enregistrez le cas : l’application identifie la plaque, le lieu, la date et l’heure, puis crée un dossier avec photo immédiatement consultable grâce au QR code du ticket.
- Complétez le ticket Security Parking et placez-le sur le véhicule.
Pour les utilisateurs réguliers et professionnels : un accès personnalisé permet d’adapter les parkings, montants, tickets, utilisateurs et modalités de suivi à votre organisation.
Une démarche civile, avec des preuves solides
Il ne s’agit pas d’une amende publique. L’occupation non autorisée d’une place privée peut constituer un trouble de la possession. Une indemnité de dérangement peut être réclamée lorsque la situation, le droit sur la place et le dommage sont correctement documentés.
- Pas besoin de faire intervenir la police pour documenter le cas.
- Propriétaires et locataires peuvent protéger la jouissance de leur place.
- La photographie doit idéalement montrer le véhicule et la signalisation.
- Le montant et la démarche doivent rester justifiables et proportionnés.
Une solution pour chaque type de parking
ParticuliersPropriétaires ou locataires d’une place occupée sans autorisation.
GérancesTraitement cohérent de plusieurs immeubles et utilisateurs.
CommercesProtection des places réservées à la clientèle.
Communes & entreprisesSolution professionnelle, personnalisée ou avec surveillance déléguée.
Questions fréquentes
La police verbalise-t-elle sur une place privée ?
En règle générale, la gestion d’une occupation abusive sur un terrain privé relève d’une démarche civile. Des dispositions particulières, comme une mise à ban, peuvent toutefois s’appliquer en plus.
Quelle différence entre la mise à ban et la solution Security Parking ?
La mise à ban permet de dénoncer pénalement une infraction à l’interdiction. Elle peut conduire à une ordonnance pénale du ministère public et à une amende encaissée par le canton. Security Parking intervient sur le plan civil : l’ayant droit réclame une indemnité en réparation du dommage causé par le trouble de la possession, notamment sur la base de l’art. 928 CC. Les deux démarches sont distinctes et peuvent se compléter.
Quel montant peut être réclamé ?
Le montant standard proposé est de CHF 60. La jurisprudence admet qu’une indemnité puisse être estimée lorsque chaque poste du dommage ne peut raisonnablement être prouvé en détail. Avec un compte PRO, un autre montant peut être défini selon votre situation particulière. En pratique, les montants actuellement appliqués se situent généralement entre CHF 40 et CHF 150 et doivent rester justifiables et proportionnés.
Puis-je essayer sans créer de compte ?
Oui. Sans créer de compte, vous pouvez réellement signaler un cas : photographiez le véhicule, lancez l’analyse, enregistrez le dossier puis complétez un ticket pré-imprimé à placer sur le véhicule. Télécharger les tickets du compte général.
Que faut-il photographier ?
Le véhicule et sa plaque, mais aussi la place et la signalisation qui indique clairement la restriction.
PlacePrivée et Security Parking, est-ce la même solution ?
PlacePrivée.ch explique la démarche et vous oriente vers Security Parking, la plateforme développée par PMEtool Sàrl.
J’ai reçu une demande d’indemnité. Qui contacter ?
Consultez d’abord votre dossier en scannant le QR code du ticket, puis complétez votre numéro de plaque et votre numéro de dossier. Vous pouvez également y accéder directement depuis la page Consulter une indemnité. Pour toute précision complémentaire, utilisez ensuite le formulaire de contact Security Parking.